借款、货款和其他应收款的情况各不相同，追账前应先弄清欠款原因，再选择合适的沟通方式。制定欠款追讨计划时，可以围绕账目核实、付款协商和证据保存逐步推进。
一、先核对欠款，确定追讨依据
把账目列清楚。整理借条、合同、对账单、转账凭证和聊天记录，确认欠款人身份、欠款金额及付款期限。如果对方已还过部分款项，应逐笔记录，算清剩余金额；利息和违约金则应结合约定及法律规定核算。
二、根据欠款情况选择沟通方式
不同情况，不同安排。对方认可欠款、只是忘记付款的，可先提醒到期时间和收款方式；对方暂时资金周转困难的，可以协商分期；如果双方对金额有争议，则应先对账，核实有分歧的款项。
沟通时尽量提出具体问题，例如“本周能支付多少”“剩余款项何时结清”，并保留对方回复，避免只有模糊的口头承诺。
三、将还款计划落实到书面
付款节点要明确。双方达成一致后，可在还款协议中写明欠款余额、每期金额、付款日期、收款账户及违约责任，并由双方签字或盖章。每次收到款项后及时核对，避免重复计算或遗漏。
四、协商无果，及时调整方案
保留催款证据。如果对方迟迟不回应，可发送书面催款函，保留函件副本、邮寄凭证及签收记录。仍无法解决的，可咨询律师，考虑调解、申请支付令或提起诉讼，同时注意诉讼时效。
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